什麼時候抽這張卡
你已經有一個結論,但說不清楚為什麼就是覺得對,或者有人問「你怎麼知道這樣就行」你答不上來。每當一個決定聽起來合理,卻找不到它底下踩著什麼假設,就該跑這個。
這張卡在幹嘛
把結論往前追,找出讓它成立必須為真的前提,然後對每個前提問:如果這條是假的,結論還站得住嗎。找到「一旦它錯整個推論就垮」的那一條,就是關鍵假設。
怎麼跑
- 把你的結論白紙黑字寫出來——要能讀給別人聽。
- 往前追:這個結論依賴什麼前提才成立? 問「能做出這個結論,是因為我相信……」,列出所有前提。
- 對每條前提問:如果它是錯的,結論還成立嗎? 如果答案是「不行」,就標記起來。
- 再問:這條前提真的驗證過,還是只是「我覺得」? 給一個 0–100% 數字。
- 確信度低又影響力高的前提是關鍵假設——優先去找證據驗它,再繼續推進。
判準
一個指標:有沒有找到讓你說出「我原來在假設這個?」的前提。如果跑完所有前提都確定、都驗證過,兩種可能:一是決定真的很穩,二是前提列得不夠底層,還需要再往前問「這個前提本身依賴什麼」。最常跑錯的地方:只列顯而易見的前提,把真正在撐結論的隱性假設跳過去。
小例子
「把客服改成 AI 聊天機器人可以省成本。」
追前提:(a) AI 能處理大多數詢問、(b) 客戶接受度夠高、(c) 省的成本大於導入費用。
對 (b) 問:這個客群對 AI 客服的接受度,驗證過嗎?如果客群是 60 歲以上退休族,這條幾乎肯定不成立,整個結論需要重跑。
方法出處:李佳達《全球人才搶著學!密涅瓦的思考習慣訓練》