什麼時候抽這張卡
一個方案看起來沒問題、大家都點頭了,但你覺得哪裡不對勁,或者房間裡只有一種聲音。定案前有這個感覺,適合先召集一下反英雄聯盟。
這張卡在幹嘛
強迫用四個反對視角審視同一個方案:情緒直覺、對手攻擊、系統性最壞情況、替強反例辯護。四個角色說完,再決定要不要走。
怎麼跑
- 確認要審視的方案——一句話說清楚。
- 分配四個角色(一個人輪流扮,也可以叫 AI 分別扮):
- 紅帽:直覺和情緒說什麼?
- 紅隊:如果你是對手,最強的攻擊是什麼?
- 黑帽:最壞的情況是什麼?
- 魔鬼代言人:找出方向相反的最強論點替它辯護。
- 四個角色說完後,先記下來,不急著反駁。
- 看四份輸入有沒有重疊——三個角色都指向同一個問題,就是真的需要處理的風險。
- 調整方案或決定怎麼繼續——不是因此不做,帶著更清楚的視角繼續。
判準
判斷四個角色有沒有真的發揮:如果跑完,每個人說的都在幫原方案說好話,你沒有進入那個角色,只是在自我確認。真正發揮的指標:至少有一個角色找出原本討論沒出現的風險或弱點。
小例子
計畫把社群帳號集中到只經營一個主平台。
- 紅帽:把雞蛋放一個籃子,萬一演算法大改怎麼辦。
- 紅隊:競品在另一個平台剛起步,你退出他獨占那塊受眾。
- 黑帽:其他平台的受眾轉移率不一定高,可能直接流失。
- 魔鬼代言人:研究顯示多平台創作者在主平台成長反而比專注單一的慢。
四個聲音聽完,決定可能還是對的,清楚了哪裡要設計遷移機制、哪裡要監控競品。
方法出處:李佳達《全球人才搶著學!密涅瓦的思考習慣訓練》