什麼時候抽這張卡
拿到一個任務或難題,還沒開始動手就已經在想解法——或者做到一半發現方向不對,卻說不清楚哪裡錯了。這種時候通常是問題本身沒定義清楚。
這張卡在幹嘛
把一個模糊的問題拆成四個要素:初始狀態(現在是什麼樣)、目標狀態(想變成什麼樣)、障礙(什麼東西擋在中間)、限制條件(哪些不能動)。問對問題的操作型定義:在滿足限制條件的前提下,排除那個障礙,就能從初始走到目標。
怎麼跑
- 寫下現在的狀態,要具體,不要寫「一團亂」。
- 寫下你真正想達到的目標,同樣要具體——「想要更好」不算。
- 列出你認為擋著你的東西(障礙)。
- 列出哪些是外部固定條件,你不能改也不能繞(限制條件)。
- 回頭問:如果那個障礙不在了,我能到達目標嗎?能 → 問題定義清楚了。
判準
套錯的常見症狀:你移除了障礙,但問題還在——代表障礙定義錯了,或者目標本來就沒說清楚。另一個常見誤區是把限制條件當成障礙去「克服」,結果在根本不可能動的地方消耗資源。
小例子
規劃一個新功能上線,老闆說「三週後要 demo」。
- 初始狀態:功能做了 60%,還有 40% 未完成
- 目標狀態:三週後能 demo 核心流程給客戶
- 障礙:RD 資源不足,同時在跑另一個 hotfix
- 限制條件:demo 日期由客戶決定,不可調整
把障礙和限制條件分開之後,問題從「怎麼三週做完 100%」變成「三週內哪 60% 的功能能支撐住 demo 的核心流程」——這才是對的問題。
方法出處:李佳達《全球人才搶著學!密涅瓦的思考習慣訓練》